Возврат и обмен

Вернуть приобретенный товар, если он не понравился или не подошел, можно в течение 14 дней с момента оплаты при условии сохранения чека и товарного вида. Если Вы забирали товар самостоятельно или его доставлял курьер по Красноярску, то необходимо предъявить товар (с сохранением товарного вида и упаковки) и чек в магазине на Высотной 2в/1 с требованием вернуть деньги или заменить товар. Если оплата производилась картой, обязательно нужно иметь её при себе. Возврат средств на карту занимает обычно 3-7 рабочих дней.

Если Вы находитесь за пределами Красноярска, вернуть нам товар нужно тем же способом, каким Вы его получили: почтой, курьерской службой СДЭК или транспортной компанией. Услуги перевозчика оплачиваются покупателем. Предварительно, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте perekat24@yandex.ru с указанием ФИО заказчика и номера заказа, в произвольной форме выразив желание вернуть товар. В ответном письме мы снабдим вас необходимыми инструкциями. Получив товар и убедившись, что с ним всё в порядке, мы вернём деньги посредством возврата через эквайринг или переводом на карту.